FAQ

Під час реєстрації

Переконайся, що формат твого документу -- doc, .docx, або .rtf. Якщо ти не можеш завантажити документ в одному з вищезазначених форматів, будь ласка, надішли його на нашу електронну адресу support@writersboom.com
Твоє есе має містити 275-350 слів. Формат вільний, проте ми рекомендуємо використовувати шрифт Times New Roman 12 pt. Окрім цього, переконайся, що твоє есе оригінальне на 100%. Не забувай, що на джерела необхідно посилатись належним чином, аби уникнути плагіату. Тема есе обирається автоматично для кожного кандидата і змінюється лише нашим Менеджером за умови обґрунтованого звернення, надісланого на нашу електронну поштову скриньку support@writersboom.com
Щоб перевірити статус заявки, тобі необхідно зайти на свій профіль та знайти вікно “Account Information” нагорі сторінки.
Твоя заявка буде оброблена протягом 72 годин з моменту успішного завершення всіх тестів та завантаження есе.
Ми не можемо розглянути твій профіль без есе. Якщо всі необхідні матеріали завантажені, але і досі немає відповіді, перевір свою поштову скриньку (“Вхідні” та папку “Спам”). Якщо відповіді немає, це затримка з нашого боку. В такому разі, надішли, будь ласка, нам листа на support@writersboom.com
Перевір свою пошту (“Вхідні” та папку “Спам”). Ти міг/могла отримати важливу звістку від нас! Якщо це не так, будь ласка, зв'яжись із нашою службою підтримки.
Звісно, ми надамо тобі відредаговану версію есе (за запитом). Однак, наше рішення остаточне та не підлягає оскарженню. Ти можеш знову спробувати свої сили через 1 рік з моменту отримання остаточної відповіді.

Мене активували!

Зайди на свій профіль та клікни на секцію “Available Orders”. Ти побачиш перелік наявних замовлень та їх вимог (предмет, тема, к-ть сторінок/слайдів, тип замовлення, терміни виконання тощо), а також грошову винагороду за кожне замовлення. Обери те замовлення зі сфери твоїх інтересів, яке дозволить тобі проявити себе і показати високий результат. Не забудь перевірити “Paper Details” та завантажені матеріали (якщо такі є) до подачі заявки на виконання замовлення. Якщо ти впевнений, що хочеш працювати над цим замовленням та зможеш виконати його у високій якості у зазначені терміни, надішли нам свою заявку, зазначаючи обґрунтовану причину свого зацікавлення замовленням для нашого розгляду.

Якщо замовлення буде доручене тобі, ти отримаєш відповідне повідомлення на електронну пошту від нашої команди. Після цього, необхідно підтвердити, що ти проінформований. Починай роботу над замовленням!
Кількість замовлень для подачі заявок не обмежується. Проте ми наполегливо рекомендуємо подавати заявки лише на ті замовлення, які ти здатен якісно виконати в зазначений термін.

Причин може бути декілька:

  1. Клієнт не надав всю необхідну інформацію для виконання замовлення.
  2. Клієнт обрав певного виконавця для свого замовлення.
  3. Твої навички/знання, на нашу думку, не співпадають із вимогами замовлення.
Так, ми надаємо клієнтам право на 3 безкоштовних допрацювання замовлень або внесення змін до них за умови, що вимоги клієнта не суперечать початковим. Клієнт може відправити замовлення на допрацювання/внесення змін у будь-який час до остаточного ствердження замовлення або протягом 14 днів з моменту такого ствердження, якщо початкові вимоги даного замовлення не були дотримані.
В такому разі, тобі необхідно надіслати повідомлення службі підтримки (в системі або в чаті) та клієнту (в системі) про розбіжності у вимогах. Однак, якщо ти погодишся виконати додаткову роботу згідно з новими вимогами, ми обов'язково компенсуємо твою роботу відповідною винагородою.
Так, ти можеш подати заявку із вищою винагородою, якщо вважаєш, що запропонований платіж не відповідає складності замовлення та необхідним для його виконання витратам ресурсів. Якщо ж замовлення видається тобі надлегким, знижуй розмір винагороди. Це збільшить твої шанси на отримання замовлення!
Використання будь-яких замовлень, виконаних на нашому сайті, заборонене. Такі дії кваліфікуватимуться як шахрайська діяльність та можуть призвести до серйозних наслідків, які передбачені в секції “Terms and Conditions”.

Тобі необхідно відповідати наступним вимогам:

  • 20+ замовлень без грубих помилок;
  • Можливість писати 50+ якісних сторінок щомісячно (30+ для Експертів);
  • Відсутність негативних відгуків від клієнтів щодо якості виконаної роботи;
  • Доступність зв'язку 24/7 (чат та/або телефон);
  • Відсутність запізнень та/або робіт з плагіатом;
  • 2+ місяці активної роботи в нашій компанії;
  • 3+ замовлення з позитивними відгуками від клієнтів;

Навіть якщо ти не відповідаєш деяким з вищезазначених критеріїв, але вважаєш, що твоя робота заслуговує уваги, твій профіль все ще може підлягати підвищенню рівня до категорії “Експерт”. Надалі, висока якість роботи, наполегливість і талант нададуть тобі змогу подати кандидатуру на підвищення до категорії “Професіонал”.

Щоб подати заявку на підвищення, зайди на свій профіль та натисни на кнопку “Get a Promotion”. Якщо тобі відмовили у підвищенні, ти можеш спробувати знову через 2 місяці.
  • Експерти отримують бонус у розмірі 15% від кожного успішно виконаного замовлення, ствердженого клієнтом.
  • Професіонали отримують бонус у розмірі 25% від кожного успішного виконаного замовлення, ствердженого клієнтом. Окрім цього, Професіонали автоматично отримують замовлення миттєво після подачі заявки. Винятки стосуються замовлень, які потребують подальшого опрацювання нашою командою.
Є декілька стилів форматування, що використовуються в академічній практиці. Це APA, MLA, Chicago/Turabian та Harvard. Зайди в секцію “Інформація для новачків” для більш детальної інформації.
  • Якість продукту, який ти надаєш (оригінальний, доставлений вчасно, без помилок);
  • Дотримання вказівок клієнта;
  • Відгуки клієнтів про якість роботи;
  • Статистика запізнень (замовлення доставлене після закінчення часу);
  • Кількість пропущених дзвінків (на поточних замовленнях або на статусі “Revision in Progress”);
  • Відмова від виконання призначеного замовлення без важливої причини.

Політика накладання штрафів на нашому веб-сайті деталізовано описує можливі ситуації застосування штрафів. Всі випадки та умови, що тягнуть за собою застосування штрафів, можуть бути знайдені у вищевказаній секції.

Ось перелік основних причин отримання штрафів:

  • Плагіат
  • Некоректне форматування замовлення
  • Ти не відповідаєш на наші дзвінки
  • Запізнення доставки замовлення
  • Відмова виконувати замовлення без належної на те причини
  • Доставка роботи низької якості
  • Невиконання вказівок та вимог, наданих клієнтом
Послуга з надання допомоги із академічними замовленнями є цілком етичною. Ми не працюємо за принципом “напиши роботу та продай її студентові.” Це сервіс для людей, які відчайдушно потребують допомоги у зв'язку із відсутністю часу для здійснення повноцінної роботи над тим чи іншим завданням. Вони потребують “ескіз” , “джерело” своєї майбутньої роботи для власного опрацювання. Компанія залишає за собою авторське право та будь-які інші права на використання всіх завантажених замовлень.

Ми — компанія фрілансерів, що має власні правила користування, політику та зареєстровану юридичну адресу. Ми працюємо 24/7 і надаємо підтримку нашим фрілансерам за допомогою чату, електронної пошти, по телефону, або через повідомлення. Якщо в тебе виникла потреба поспілкуватись з представником нашої команди, ти можеш зв'язатись зі службою підтримки за допомогою будь-якого із вищезазначених способів.

Ти також можеш переглянути сторінку відгуків від людей, які з нами активно співпрацюють.

Платежі

Це надзвичайно приваблива пропозиція, яка надає можливість отримувати додатковий дохід за допомогою залучення нових фрілансерів до нашої команди. Більше інформації можна знайти у секції “Referral Program” на нашому вебсайті.
Переказ коштів на твій рахунок може тривати декілька днів. Це також залежить від обраного тобою способу оплати. Всі платежі мають бути зараховані на рахунки призначення до 27 числа кожного місяця.
Якщо ти заробив більше, ніж 100 грн, платіж буде списаний; кошти будуть перераховані за допомогою обраного тобою платіжного методу. Зауваж! Кошти можуть бути списані в останній день платіжного періоду (27 числа кожного місяця).
Можливо, ти ще досі не обрав один з можливих способів оплати, або маєш надати нам відсутню платіжну інформацію. В такому разі, будь ласка, надай всю необхідну інформацію в секції “Payment Statistics” у своїй контрольній панелі.
Кошти зараховуються на рахунок лише після остаточного ствердження замовлення клієнтом. Як тільки клієнт стверджує замовлення, ти отримаєш відповідне повідомлення. Платіж автоматично зараховується на твій рахунок після такого ствердження. Отже, в разі відсутності коштів, клієнт ще не ствердив отримане замовлення.